গোপনীয়তা নীতি

যা সংগ্রহ করি

অর্ডার পৌঁছাতে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং ঐচ্ছিকভাবে ইমেইল লাগে। অর্ডারের ইতিহাস রাখি যাতে আপনি দেখতে পারেন এবং রিটার্ন সামলাতে পারি।

ক্যাটালগ উন্নত করতে বেনামে সার্চ কোয়েরি রাখি। এগুলো আপনার সাথে যুক্ত নয়।

যা কখনোই রাখি না

কার্ড নম্বর, CVV বা মোবাইল ওয়ালেটের পিন আমরা রাখি না। পেমেন্ট হয় গেটওয়ের নিজস্ব পাতায় — ওই তথ্য আমাদের সার্ভারে আসেই না। Zyvcart-এর কেউ এটি দেখতে পারে না, আর কেউ কখনো আপনার কাছে চাইবেও না।

কার সাথে ভাগ করি

আপনার নাম, ফোন ও ঠিকানা যায় পার্সেল বহনকারী কুরিয়ারের কাছে, আর অর্ডার রেফারেন্স ও পরিমাণ যায় আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট গেটওয়েতে। এর বাইরে কিছু নয়, বিজ্ঞাপনের জন্য তো নয়ই।

সাপোর্ট কথোপকথন

চ্যাট সংরক্ষণ করা হয় যাতে একজন এজেন্ট সহকারীর জায়গা থেকে শুরু করতে পারেন এবং আমরা মান যাচাই করতে পারি। বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করা হয় না।

আপনার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী আছে জানতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছতে privacy@shoe.com.bd এ লিখুন। কর আইন যতদিন দাবি করে ততদিন অর্ডারের রেকর্ড রাখতে হয়, অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও।